Работа: специалист технической поддержки в Республике Мордовия, 202 вакансии

Специалист по технической поддержке 1 линии на примере решений ПАО "Ростелеком", профильное обучение или повышение квал. по данному направлению; Обработка обращений клиентов физических лиц, склонных к оттоку, с целью реактивного сохранения; Проведение мероприятий по удержанию и сохранению абонентов; Анализ данных в информационных системах; Выполнение целевых значений по обработке кандидатов; Своевременное предоставление достоверной отчетности в рамках компетенции.

Обязанности:

• Осуществляет поддержку внутренних пользователей и пользователей ДЗО по проекту в зоне ответственности;

• Создает и поддерживает единую методологическую базу в области сервисной поддержки внутренних пользователей и пользователей ДЗО;

• Проводит работы по оптимизации процессов сервисной поддержки внутренних пользователей и пользователей ДЗО

• Реализует проекты в области сервисной поддержки внутренних пользователей и пользователей ДЗО.

Требования:

• Опыт работы специалистом технической поддержки 1-2 лтп от

...

Мы производители товаров от насекомых, развиваем собственный бренд, что даёт возможность уйти от прямой ценовой конкуренции и получать более высокие результаты. Активно вкладываем время и финансы в продвижение, создаём контент, работаем над позиционированием, развиваем сервисные возможности. Запустили уже более 20 товаров. Покупаем обучение у лучших специалистов, чтобы развивать своих сотрудников.

В связи с расширением ищем специалиста технической поддержки на маркетплейс

...

Обязанности:

1. Приём входящих звонков: Обработка звонков от пользователей, предоставление информационной поддержки и консультаций, решение проблем.
2. Маршрутизация заявок:Направление заявок в соответствующие отделы или службы в зависимости от их тематики и сложности.
3. Первичная диагностика проблемы: Оперативное выявление сути проблемы, полноты предоставленной информации и определение её категории для дальнейшей передачи специалистам.
4. Создание заявок в системе: Формирование и регистрация заявок в ИТ-системе с указанием

...

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону и в чатах. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас

...

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в

...

Что нужно делать:

• Работать с входящими обращениями клиентов.
• Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам.
• Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по просьбе клиентов.

Для нас важно:

• Знание ПК.
• Грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость и желание развиваться.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график

...

Что нужно делать:

• Работать с входящими обращениями клиентов.
• Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам.
• Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по просьбе клиентов.

Для нас важно:

• Знание ПК.
• Грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость и желание развиваться.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график

...

Обязанности:

• Обеспечивать надежную, безаварийную и безопасную работу оборудования и систем объектов сопровождения;

• Осуществлять техническое обслуживание, ремонт и сопровождение, оказывать консультации пользователям по работе следующего оборудования и систем объектов сопровождения:

  - систем автоматизации, графических касс самообслуживания;

  - АРМ пользователей, включая вычислительную технику, периферийное оборудование;

  - АРМ операторов АЗС, включая: компьютеры, мониторы, контроллер ТРК, переговорные устройства, источники бесперебойного питания.

  - ККТ в

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

Инфомаксимум — аккредитованная продуктовая IT-компания, лидер рынка Process Mining в России. С 2008 года мы разрабатываем решения в области бизнес-аналитики, пройдя путь от стартапа до технологического лидера.

Нашими решениями пользуются 3000+ клиентов, среди которых: Т-Банк, Газпромбанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк, МТС, ФНС России, НИУ ВШЭ, hh.ru, Магнитогорский металлургический комбинат, Северсталь, Норникель, OZON и многие другие.

Мы помогаем избавлять мир от рутинных задач,

...

Приглашаем начинающих специалистов!

Что мы предлагаем:

• Стартовая позиция в ИТ
• Наставничество и поддержка экспертов
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня
• Развитие и повышение своих компетенций
• Обучение и плавное погружение
• Работа в штате компании

Чем предстоит заниматься:

• Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ и терминалы оплаты)
• Работать по заявкам заказчиков
• Осуществлять выездную поддержку пользователей

Что важно для нас:

• Технический склад ума

...

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в

...

Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться.

В команде клиентского сервиса мы консультируем клиентов по телефону. Тебе не придётся ничего продавать — только помогать клиентам в самых разнообразных вопросах.

Мы ищем доброжелательных, открытых, всегда готовых помочь людей. Работа у нас — свобода в

...

Обязанности:

• Обработка входящих заявок на ремонт в CRM и работа с приоритетами;
• Уточнение оборудования и объёма работ совместно с механиками и закупками;
• Расчёт стоимости ремонта и подготовка коммерческих предложений;
• Оформление счетов, договоров и других документов на продажу;
• Сопровождение согласования документов во внутренних системах;
• Передача данных в финансовую систему и взаимодействие с финансами;
• Выставление документов заказчикам и контроль поступления оплаты;
• Информирование

...

Мы предлагаем

• Работу из дома
• График сменный 2\2 по 12 часов (смены с 12:00 до 00:00, 13:00 до 01:00)
• Средний доход от 51000 (40000 оклад + премия) + надбавку за работу после 22-00, двойную оплату в праздничные дни, возможность брать дополнительные часы
• Оформление по ТК с 1-го дня обучения
• Поддержку на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе
• Оплату

...

Что нужно делать:

• Работать с входящими обращениями клиентов.
• Консультировать абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам и услугам.
• Подключать и отключать дополнительные опции и услуги по просьбе клиентов.

Для нас важно:

• Знание ПК.
• Грамотная устная речь.
• Стрессоустойчивость и желание развиваться.

Что вас ждет:

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибкий график

...

Вакансия компании: Т-Банк.

Т‑Банк — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах. Клиентами Т‑Банка стали 51 млн человек по всей России.

Открыт набор на вакансию Специалист службы поддержки мобильной связи в регионах.

Что вы будете делать: – Работать с действующими и потенциальными клиентами на входящих звонках и чатах – Помогать клиентам в решении возникших вопросов по использованию сотовой связи

Мы

...

Конкурентоспособная заработная плата Полный социальный пакет Работа на территории предприятия (РМ Чамзинский район рп Комсомольский) Возможности для профессионального роста и развития Дружелюбная атмосфера и поддержка коллегОрганизация и контроль работы отдела технического контроля Проведение аудитов качества продукции и процессов Разработка и внедрение стандартов контроля Обучение и наставничество сотрудников отдела Взаимодействие с другими подразделениями компании для достижения высоких показателей качества

Конкурентоспособная заработная плата Полный социальный пакет Работа на территории предприятия (РМ Чамзинский район рп Комсомольский) Возможности для профессионального роста и развития Дружелюбная атмосфера и поддержка коллегОрганизация и контроль работы отдела технического контроля Проведение аудитов качества продукции и процессов Разработка и внедрение стандартов контроля Обучение и наставничество сотрудников отдела Взаимодействие с другими подразделениями компании для достижения высоких показателей качества